Политика возврата
Дата вступления в силу: 28 мая 2026
01Срок возврата
Запрос на возврат средств может быть подан в течение 14 дней с даты первоначальной покупки подписки. Запросы, поступившие после истечения этого срока, не рассматриваются.
02Кто может запросить возврат
Возврат доступен только при первой оплате подписки. Последующие списания (продления) возврату не подлежат — для прекращения дальнейших списаний используйте отмену подписки. Возврат может быть отклонён при признаках злоупотребления: в частности, если в течение оплаченного периода вы активно пользовались комьюнити (доступ к материалам, участие в чатах) и после этого запросили возврат.
03Как подать запрос
Отправьте письмо на aresmktghub@gmail.com с темой «Refund Request» и укажите ваш Telegram-username, использованный для доступа в комьюнити. Это необходимо для идентификации платежа.
04Сроки обработки
Запросы обрабатываются в течение 5–7 рабочих дней. Возврат осуществляется через Paddle на тот же способ оплаты, которым была произведена первоначальная покупка. Сроки зачисления средств на ваш счёт зависят от вашего банка или платёжной системы.
05Прекращение доступа
После одобрения возврата доступ к закрытому Telegram-каналу отзывается незамедлительно через @AresHub_Bot.
06Контакт
По всем вопросам, связанным с возвратом: aresmktghub@gmail.com