Политика возврата
Дата вступления в силу: 14 июля 2026
01Срок возврата
Запрос на возврат средств может быть подан в течение 14 дней с даты первоначальной покупки подписки. Запросы, поступившие после истечения этого срока, не рассматриваются.
02Кто может запросить возврат
Возврат доступен только при первой оплате подписки. Последующие списания (продления) возврату не подлежат — для прекращения дальнейших списаний используйте отмену подписки. Возврат может быть отклонён при признаках злоупотребления: в частности, если в течение оплаченного периода вы активно пользовались комьюнити (доступ к материалам, участие в чатах) и после этого запросили возврат.
03Как подать запрос
Отправьте письмо на support@aresmarketing.space с темой «Refund Request» и укажите ваш Telegram-username, использованный для доступа в комьюнити. Это необходимо для идентификации платежа.
04Сроки обработки
Запросы обрабатываются в течение 5–7 рабочих дней. Возврат осуществляется через ту платёжную платформу, которой была произведена первоначальная покупка (Paddle или Tribute), на тот же способ оплаты. Сроки зачисления средств на ваш счёт зависят от вашего банка или платёжной системы; при оплате криптовалютой возврат обрабатывается поддержкой Tribute вручную.
05Прекращение доступа
После одобрения возврата доступ к закрытому Telegram-каналу отзывается незамедлительно — через @AresHub_Bot или @tribute, в зависимости от способа оформления подписки.
06Контакт
По всем вопросам, связанным с возвратом: support@aresmarketing.space